Garantiepolitik
Zuletzt aktualisiert: 21. November 2025
Diese Garantiebestimmungen sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für Käufe bei Fit Boots International Limited ("Fit Boots", "wir", "uns", "unser").
Was Sie bekommen (Zusammenfassung)
- 12 Monate beschränkte Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
- Schnelle Abhilfe: Wir reparieren oder ersetzen defekte Teile; wenn das nicht zumutbar ist, ersetzen wir die Stiefel oder erstatten den Kaufpreis.
- Defektversand: Wir stellen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett für anerkannte Garantieansprüche zur Verfügung.
- Diese Garantie gilt für den Erstkäufer mit Kaufnachweis.
Nordamerika (USA/Kanada/Mexiko)
Dauer: 12 Monate ab Lieferdatum.Was ist abgedeckt: Schalen, Federn/Bänder, Bindungen/Verschlüsse und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch.Was ist nicht abgedeckt: normaler Verschleiß, kosmetische Schäden, Missbrauch/Unfall, unsachgemäße Wartung, unbefugte Änderungen, Verlust/Diebstahl und aus zweiter Hand gekaufte Artikel.Wie Sie reklamieren können: Senden Sie eine E-Mail an support@fit-boots.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos/Video und einer kurzen Beschreibung. Wir können Sie bitten, den Artikel mit dem von uns zur Verfügung gestellten, vorausbezahlten Etikett zurückzusenden.Was wir tun werden: Reparieren oder ersetzen Sie defekte Teile; wenn eine Reparatur nicht zumutbar ist, ersetzen wir die Stiefel oder erstatten den Produktpreis. Hinweis: Diese Garantie gilt zusätzlich zu den Rechten, die Ihnen nach den geltenden US-amerikanischen/kanadischen Verbrauchergesetzen zustehen.
Europa (EU & Rest der Welt)
Dauer: 12 Monate kommerzielle Garantie ab Lieferung.Ihre gesetzlichen Rechte: Verbraucher in der EU haben außerdem eine 2-jährige gesetzliche Konformitätsgarantie. Unsere 12-monatige Garantie gilt zusätzlich zu diesen Rechten und beeinträchtigt diese nicht.Was ist abgedeckt / nicht abgedeckt: wie in Nordamerika.Reklamation: Senden Sie eine E-Mail an support@fit-boots.com mit der Bestellnummer, Fotos/Video und einer Beschreibung. Abhilfe: Reparatur oder Ersatz; wenn nicht zumutbar, Ersatz der Stiefel oder Rückerstattung des Produktpreises. Nicht-EU Europa (UK/CH/NO und Rest der Welt): Bereits an Dritte gezahlte Zölle/Steuern werden von uns nicht erstattet.
Bedingungen
- Verwenden Sie das Produkt gemäß unseren Anweisungen und Sicherheitshinweisen.
- Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden.
- Wir können das Produkt zur Inspektion anfordern, bevor ein Ersatz/eine Rückerstattung ausgestellt wird.
Fragen?📧support@fit-boots.com