Garantie

Letzte Aktualisierung: 21. November 2025

Diese Garantiebestimmungen sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für Käufe bei Fit Boots International Limited („Fit Boots“, „wir“, „uns“, „unser“).
Was Sie erhalten (Zusammenfassung)

• 12 Monate beschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler.
• Schnelle Abhilfe: Wir reparieren oder ersetzen defekte Teile; falls dies nicht angemessen ist, ersetzen wir die Stiefel oder erstatten den Kaufpreis (maximal bis zur Höhe des Kaufpreises).
• Rücksendung bei Mängeln: Wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für genehmigte Garantieansprüche zur Verfügung.
• Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer mit Kaufbeleg.
  

Nordamerika (USA/Kanada/Mexiko)

Dauer: 12 Monate ab Lieferdatum. Abgedeckt sind: Schalen, Federn/Bänder, Bindungen/Verschlüsse und Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch. Nicht abgedeckt sind: normale Abnutzung, kosmetische Schäden, Missbrauch/Unfall, unsachgemäße Wartung, unbefugte Änderungen, Verlust/Diebstahl und gebraucht gekaufte Artikel. So melden Sie einen Garantieanspruch an: Senden Sie eine E-Mail an support@fit-boots.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos/Videos und einer kurzen Beschreibung. Wir bitten Sie gegebenenfalls, den Artikel mit dem von uns bereitgestellten vorfrankierten Rücksendeetikett zurückzusenden. Unsere Leistungen: Wir reparieren oder ersetzen defekte Teile. Sollte eine Reparatur nicht wirtschaftlich sein, ersetzen wir die Schuhe oder erstatten Ihnen den Kaufpreis bis zu einem gewissen Grad. Hinweis: Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren Rechten nach geltendem US-amerikanischem/kanadischem Verbraucherrecht.

Europa (EU und Rest der Welt)

Dauer: 12 Monate Gewährleistung ab Lieferung. Ihre gesetzlichen Rechte: EU-Verbraucher haben zusätzlich eine zweijährige Gewährleistung. Unsere 12-monatige Garantie gilt zusätzlich zu diesen Rechten und beeinträchtigt diese nicht. Was ist abgedeckt/nicht abgedeckt: Gleiches gilt für Nordamerika. So melden Sie einen Mangel: Senden Sie eine E-Mail an support@fit-boots.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos/Videos und einer Beschreibung des Mangels. Wir stellen Ihnen bei anerkannten Mängeln ein vorfrankiertes Etikett zur Verfügung. Abhilfe: Reparatur oder Ersatz; falls dies nicht angemessen ist, ersetzen wir die Schuhe oder erstatten Ihnen den Kaufpreis bis zur Höhe des Produktpreises. Nicht-EU-Europa (GB/CH/NO und übrige Welt): Bereits an Dritte gezahlte Zölle/Steuern werden von uns nicht erstattet.

Bedingungen

• Verwenden Sie das Produkt gemäß unserer Gebrauchsanweisung und den Sicherheitshinweisen.
• Garantieansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden.
• Wir behalten uns vor, das Produkt vor einer Ersatzlieferung/Rückerstattung zu überprüfen.
  

Fragen? 📧 support@fit-boots.com