Garanzia

Ultimo aggiornamento: 21 novembre 2025

La presente Politica di garanzia fa parte dei nostri Termini di servizio e si applica agli acquisti effettuati presso Fit Boots International Limited ("Fit Boots", "noi", "ci", "nostro").
Cosa ottieni (riepilogo)

• Garanzia limitata di 12 mesi contro difetti di materiali e lavorazione.
• Soluzione rapida: ripariamo o sostituiamo le parti difettose; se non è ragionevole, sostituiamo gli stivali o rimborsiamo (non oltre il prezzo di acquisto).
• Spedizione in caso di difetti: forniamo un'etichetta di reso prepagata per i reclami in garanzia approvati.
• Questa garanzia è valida per l'acquirente originale che presenta la prova d'acquisto.
  

Nord America (Stati Uniti/Canada/Messico)

Durata: 12 mesi dalla data di consegna. Copertura: scafi, molle/fasce, attacchi/chiusure e difetti di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo. Esclusione: normale usura, danni estetici, uso improprio/incidente, manutenzione impropria, modifiche non autorizzate, smarrimento/furto e articoli acquistati di seconda mano. Come richiedere un rimborso: inviare un'e-mail a support@fit-boots.com con il numero d'ordine, foto/video e una breve descrizione. Potremmo chiederti di restituire l'articolo con l'etichetta prepagata che ti forniremo. Cosa faremo: riparare o sostituire le parti difettose; se la riparazione non è ragionevole, sostituiremo gli scarponi o rimborseremo fino al prezzo del prodotto. Nota: questa garanzia si aggiunge a tutti i diritti che hai ai sensi delle leggi statunitensi/canadesi in materia di tutela dei consumatori.

Europa (UE e resto del mondo)

Durata: 12 mesi di garanzia commerciale dalla consegna. I tuoi diritti legali: i consumatori dell'UE hanno anche una garanzia legale di conformità di 2 anni. La nostra garanzia di 12 mesi si aggiunge a tali diritti e non li pregiudica. Cosa è coperto / non coperto: come per il Nord America. Come richiedere un reclamo: invia un'e-mail a support@fit-boots.com con il numero d'ordine, foto/video e descrizione. Forniremo un'etichetta prepagata per i difetti approvati. Rimedio: riparazione o sostituzione; se non ragionevole, sostituzione degli stivali o rimborso fino al prezzo del prodotto. Europa extra UE (Regno Unito/Svizzera/Norvegia e resto del mondo): i dazi/tasse già pagati a terzi non sono rimborsabili da parte nostra.

Condizioni

• Utilizzare il prodotto secondo le nostre istruzioni e le linee guida di sicurezza.
• Le richieste di garanzia devono essere presentate entro il periodo di garanzia.
• Potremmo richiedere l'ispezione del prodotto prima di procedere alla sostituzione/rimborso.
  

Domande? 📧 support@fit-boots.com