Garantia

Última atualização: November 21, 2025

Esta Política de Garantia faz parte dos nossos Termos de Serviço e aplica-se às compras efectuadas à Fit Boots International Limited ("Fit Boots", "nós", "nos", "nosso").
O que obtém (resumo)

• Garantia limitada de 12 meses contra defeitos de material e de fabrico.
• Solução rápida: reparamos ou substituímos as peças defeituosas; se não for razoável, substituímos as botas ou reembolsamos (não acima do preço de compra).
• Envio de defeitos: fornecemos uma etiqueta de devolução pré-paga para pedidos de garantia aprovados.
• Esta garantia é para o comprador original com prova de compra.
  

América do Norte (EUA/Canadá/México)

Duração: 12 meses a partir da data de entrega.O que está coberto: cascos, molas/faixas, fixações e defeitos de fabrico em condições normais de utilização.O que não está coberto: desgaste normal, danos cosméticos, utilização incorrecta/acidente, manutenção incorrecta, modificações não autorizadas, perda/roubo e artigos comprados em segunda mão.Como reclamar: Envie um e-mail para support@fit-boots.com com o número da sua encomenda, fotografias/vídeo e uma breve descrição. O que faremos: repararemos ou substituiremos as peças defeituosas; se a reparação não for razoável, substituiremos as botas ou reembolsaremos até ao preço do produto. Nota: Esta garantia é adicional a quaisquer direitos que tenha ao abrigo das leis do consumidor aplicáveis nos EUA/Canadá.

Europa (UE e Resto do Mundo)

Duração: 12 meses de garantia comercial a partir da entrega: Os consumidores da UE também têm uma garantia legal de conformidade de 2 anos. A nossa garantia de 12 meses é adicional e não afecta esses direitos. O que está coberto / não está coberto: o mesmo que na América do Norte. Como reclamar: Envie um e-mail para support@fit-boots.com com o número da encomenda, fotografias/vídeo e descrição. Solução: reparação ou substituição; se não for razoável, substituição das botas ou reembolso até ao preço do produto. Europa fora da UE (UK/CH/NO e Resto do Mundo): Os direitos/impostos já pagos a terceiros não são reembolsáveis por nós.

Condições de venda

• Utilizar o produto de acordo com as nossas instruções e orientações de segurança.
• Os pedidos de garantia devem ser apresentados durante o período de garantia.
• Poderemos exigir o produto para inspeção antes de ser emitida uma substituição/reembolso.
  

Perguntas?📧support@fit-boots.com